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[大家谈谈] AI客服真是坑啊

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论坛元老

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发表于 2025-3-10 13:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
刚刚想在美团找下人工客服 结果在线客服排队30分钟 30分钟排完了告诉我排队人数过多 重新排队 我就去打电话 结果全程是AI客服 一顿按流程操作 打了十来分钟根本找不到客服 以前美团客服很容易找到的 现在搞成这样  真的无语

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论坛元老

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发表于 2025-3-10 13:02 | 显示全部楼层
以后有问题找AI就行

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论坛元老

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发表于 2025-3-10 13:02 | 显示全部楼层
问题是AI就是智障啊 解决不了 能跟你重复一个问题一天 只能气人

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论坛元老

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发表于 2025-3-10 13:02 | 显示全部楼层
如果说给AI赋权的话,那还行
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