[大家谈谈] 电信发短信说我使用京东云，但我并没有使用怎么办

晚风

昨天下午电信发短信说我宽带异常，打电话咨询说我使用了京东云还有个什么宝，要给我限速
当着吧友不说谎，我真没使用过，我都没买过，只是听说过，知道有京东云这么个东西
我打个很多电话解释，10000号也打了，电信维修人员也上门了，都没什么用

我也很奇怪，按说电信不能无缘无故的说我违规，问题到底出在哪里了
吧友能给分析分析吗

我发誓我真的从来没有使用过京东云等设备，没有购买过
家里的路由器是电信送的，光猫一体，我用的套餐是电信109的融合套餐

接下来要怎么办，就只能认了吗

家里我现在能想起来用网路的东西 除了台式电脑，就是手机，还有一个电视机顶盒