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[大家谈谈] 京东外卖商家说东西没有了,怎么处理

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论坛元老

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发表于 2025-5-18 10:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
买的十来个馕,商家打电话来说没有,让我退款,这个我全是用券买的,券昨晚就过期,肯定退不了,这种情况一般是怎么解决?

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发表于 2025-5-18 10:27 | 显示全部楼层
同问,券会延期吗

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发表于 2025-5-18 10:28 | 显示全部楼层
商家会取消你的订单,我昨天就遇到了。

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发表于 2025-5-18 10:28 | 显示全部楼层
让商家换其他发货

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发表于 2025-5-18 10:29 | 显示全部楼层
直接找客服说商家不配送导致券过期了,给你补偿余额。15的券就补15的余额

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发表于 2025-5-18 10:29 | 显示全部楼层
换其他的还不行找客服

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论坛元老

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发表于 2025-5-18 10:30 | 显示全部楼层
同问 我下了晚上订单 同一家店的饮料 不知道会不会让我取消
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