[大家谈谈] 分享沟通方式

Nocturne

一直以来，吧里有某位吧友推广自己的闲鱼沟通理论：“不喜欢问问题的买家，特别是写得很清楚的问题”。
我想无论是不是包邮或者砍价，有时候买家确认没看到或者想再次确认一下，卖家没必要那么刻薄，说一些反话、反问句或质问的话，这些话既不会让你高人一等，只会让人厌恶你（可能你无所谓），只会显得你毫无耐心和人情味。
我们公司负责财务的女同事在沟通业务的时候，就是习惯性使用以上的沟通方式，人缘特别差而不自知，也不肯承认，她的心里话是“在座的都是S B”“连这也不知道”“这还用问*等等。同事都在想这人到底经历了什么，是不是独处久了，不喜欢和人沟通
综上，如果你有父母、孩子，多使用肯定句、正面答复，别使用冷嘲热讽、阴阳怪气、反问句、质问句等等让他们觉得你在嘲笑他们，让他们觉得你不耐烦。