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[大家谈谈] 电信光猫坏了更换还要收费吗?

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论坛元老

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发表于 2025-10-7 08:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
一直以为是电信的东西,电信负责维护,自然损坏了应该电信负责更换的,老家光猫突然坏了,今天电信过来维修,说换一个光猫260块钱,说一个光猫保修期就2年,已经过了保修期了
然后拨打官方客服电话,也是这个说法,要收费,而且花钱换的光猫后期不用了还要还给电信。这个听着很不合理啊!

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发表于 2025-10-7 08:47 | 显示全部楼层
别人那里拔一个过来

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发表于 2025-10-7 08:48 | 显示全部楼层
离家太远了,老人肯定不会弄,搞个旧的换上也才几十块吧

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发表于 2025-10-7 08:48 | 显示全部楼层
江苏电信免费换

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发表于 2025-10-7 08:49 | 显示全部楼层
反正我们这边是免费换

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发表于 2025-10-7 08:49 | 显示全部楼层
我这里免费

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发表于 2025-10-7 08:50 | 显示全部楼层
是啊,我印象里这个设备属于电信维护的,自然损坏了就该他们免费更换了,哪有用户花钱更换,后期还还给他们的?

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论坛元老

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发表于 2025-10-7 08:50 | 显示全部楼层
西部和北方很多运营商是收费的,东南沿海普遍不收
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