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[大家谈谈] 京东真护犊子,售后拖死人,事情明明白白的,核实还要等一天, ..

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论坛元老

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发表于 2025-1-17 11:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
京东非自营,旗舰店买了两瓶酒,店铺客服说好的登记好15天内返2000京豆,登记好了15天了,没到账,联系店铺客服又说7天,还没到账
实在被拖得没耐心了,今天联系了京东客服,调取聊天记录,店铺客服承诺都有,这么明了事,京东客服还要去核实24小时内回复,直接服了

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论坛元老

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发表于 2025-1-17 11:22 | 显示全部楼层
非自营 狗都不如!!! !!

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发表于 2025-1-17 11:23 | 显示全部楼层
京东不是破万亿营收了么,现在资金都拿去做表面文章了,内部一直在缩减支出,服务下降是很正常的

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论坛元老

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发表于 2025-1-17 11:23 | 显示全部楼层
你都说了非自营,非自营,你找商家客服,京东客服也是去联系商家客服给你处理

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论坛元老

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发表于 2025-1-17 11:23 | 显示全部楼层
我也遇到过,说的返900元豆子,一直拖着不给,后来打客服电话客服给补了
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