[大家谈谈] 天猫超市补卡投诉模板

Sunset

我被坑了将近五百块钱，已经投诉，不知道有没有用，模板发给大家，大家都去试试。
据中国人民银行、国家工商总局等部门发布的《关于规范商业预付卡管理的意见》规定，为防止发卡人无偿占有卡内残值，方便持卡人使用，记名商业预付卡不设有效期，不记名商业预付卡有效期不得少于3年。对于超过有效期尚有资金余额的，发卡人应提供激活、换卡等配套服务。商务部《单用途商业预付卡管理办法（试行）》规定：记名卡不得设有效期；不记名卡有效期不得少于3年。发卡企业或售卡企业对超过有效期尚有资金余额的不记名卡应提供激活、换卡等配套服务。 天猫超市霸王条款，悄悄改规则未事先告知消费者、摆明是欺诈消费者、要吞消费者的钱。与客服沟通无果，投诉！

夜影

4个号 三四百

Serenity

跟客服要求一年内所有商品开纸质fa~票，不然税务局举报违法

Inkshadow

支持，sb淘宝

晨钟

预付费卡券多少年前就有的法规，猫超还这么明晃晃的不遵守

Morningfog

投诉

Inkstream

天猫超市一直就在为取消这个补卡做准备
客服之前在补卡的时候就一直强调过期了是不能补的，鉴于你是优质客户，为你破例。
这么长时间了，不是没有给机会

墨香

wsdx0117 发表于 2025-1-25 23:21
天猫超市一直就在为取消这个补卡做准备
客服之前在补卡的时候就一直强调过期了是不能补的，鉴于你是优质客 ...

到目前为止天猫超市直播间还在通过提高商品价格再返卡的手段进行欺诈。

Sunset

https://tousu.sina.com.cn/grp_comp/view/G17379566064/
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星辰

mk