[大家谈谈] 吧友们，我这该怎么和顺丰撕啊

Breeze · 发表于 2025-2-19 19:20

寄了10瓶五粮液，有一瓶顶盖了，当时也都是保价的900一瓶的，当天就去联系了客服，当天我这边的顺丰快递员就微信跟我说，能不能这几天的顺丰电话都不接，说他在考核，接了这钱就要他来赔偿了，我也就答应了，但是顺丰一个电话也没来过，后面收货佬找到我说这瓶扣100给我处理了，我也就答应了，想着顺丰100块总能赔吧，顺丰快递员的考核期过了也就是昨天，今天我去找顺丰客服要赔偿了，结果他说这个和他们没关系赔偿不了，我顶盖的图也有，但是他们就是不认，说顺丰规则里就有这些，现在怎么办

Sunset · 发表于 2025-2-19 19:20

邮政投诉

孤月如梦 · 发表于 2025-2-19 19:21

你找当时考核的顺丰

Dawn · 发表于 2025-2-19 19:21

顶盖和快递没关系，是商家发的货有瑕疵，顶盖扣100的收货佬太黑心了，一般扣50

Aurora · 发表于 2025-2-19 19:22

我当时也问了朋友，说扣50，但是不处理退回来又要寄来寄去又是运费不少，就怕又出问题

Morningmist · 发表于 2025-2-19 19:22

dxl9527 发表于 2025-2-13 22:16
我当时也问了朋友，说扣50，但是不处理退回来又要寄来寄去又是运费不少，就怕又出问题

五粮液很多顶盖的，收货时要学会自己看，当场找商家换货

Mystic · 发表于 2025-2-19 19:23

我有个问题，这都能赔付的话漏洞岂不是来了，快递员又不懂顶盖不顶盖，给快递收了就找他索赔。所以这个难

墨韵 · 发表于 2025-2-19 19:23

和快递关系不大，如果是快递搞得估计就碎了

晨钟 · 发表于 2025-2-19 19:24

谁能解释一下啥叫顶盖？家里有三瓶

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