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[大家谈谈] 淘宝红包退款问题

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发表于 2025-2-19 22:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
春节淘宝红包买了一件衣服 结果号码与实际不符 要求换货 对方让我承担来回运费 包括二次换货的运管 退款的话 红包延期都可以过期 这样怎么办 第一次见换货要承担二次商家运费的

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发表于 2025-2-19 22:33 | 显示全部楼层
找淘宝客服

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发表于 2025-2-19 22:33 | 显示全部楼层
问了 升级了 但是这种要客户承担来回运费的情况确实少见

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发表于 2025-2-19 22:34 | 显示全部楼层
红包会过期吗

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发表于 2025-2-19 22:35 | 显示全部楼层
niubiya 发表于 2025-2-17 19:31
红包会过期吗
说是21日会过期

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发表于 2025-2-19 22:36 | 显示全部楼层
描述不符应该商家承担运费吧,无理由退换如果下单有运费才要承担运费。衣服又不是大件物品

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发表于 2025-2-19 22:36 | 显示全部楼层
开88VIP毫无压力

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发表于 2025-2-19 22:37 | 显示全部楼层
专员更是nb 说换货要我承担来回运费 退款红包过期

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发表于 2025-2-19 22:37 | 显示全部楼层
商家问题的话红包可以自动延长3天
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