[大家谈谈] 刚入淘宝没有上架的商品被罚2000元，我该怎么办？？

FrozenSoul

我刚开通淘宝店铺没几天，就因售假判定遭遇商品删除。为避免问题扩大，我立即下架了所有商品，同时发现已完成订单的收入被平台自动转入了保证金账户。向客服咨询后得知，需等所有订单完结30天后才能申请提现。然而，就在几天后，我惊讶地发现保证金账户被直接罚扣2000元，系统提示为“第二次检测到售假”。可此时我的店铺在售商品数量早已显示为0，处于无货可售状态，完全不明白为何还会收到这样的判定。这种情况实在令人费解，感觉极不合理，实在不知道该如何处理，希望大家能帮忙出出主意！