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[大家谈谈] 美团闪购养生壶,求助。

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论坛元老

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发表于 2025-4-27 08:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
前几天闪购的养生壶,卖家没货直接订单完成了,过了好几天也没发快递。
我找闪购的客服问能不能退了补神券,客服明确给我说了可以补,说一到三个工作日到账,而且取消订单是客服取消的。
但是现在没到账,又跟客服反馈,客服说的是核销过的券是补不了的,
升级专员处理说的就给我补二十现金,我没同意,然后专员说反馈,今天我看工单就直接完成了,应该是不管了。
这种情况我该怎么维护自己的权益。
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